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2019年保险行业人员工作总结

时间:2019-09-08 整理:本站 亚博APP入口:34次
;篇一:20xx年保险行业人员工作总结 2019年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。 这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事...

2019年保险行业人员工作总结

;篇一:20xx年保险行业人员工作总结  2019年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。 这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。   下面结合我的具体工作,给2019年的工作做一下小结:  在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。

  积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。

作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。

同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。   在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。 无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。   近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。

  同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。   总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

  在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

篇二:20xx年保险行业人员工作总结及20xx年工作计划  我加入保险行业和已经一年整了,我收获很多。 尤其是今年上半年,我的业绩取得了明显的进步。 我由客户经理初一级晋升两级,特别是在我爸爸生病的情况下,取得这样的成绩,更加艰难。 我要感谢肖经理、强哥和其他同事对我的帮助和鼓励,也要感谢王维、王娟和小邢对我的鼎力配合和大力支持。 没有你们,就根本不可能有我今天的成绩。 谢谢同事们!我在一个温暖的大家庭里工作和奋斗,我赶到无比欣慰。 按照以往惯例,我依然从几个方面总结上半年的工作并做下半年规划。   一工作的业绩和成果  这半年我的标保业绩为万元,其中万元为直销业绩,另万元为渠道业务。

新开发直销客户一个,新积累的直销准客户两个。

职级晋升两级  二工作方式和发展思路  这半年继续响应肖经理的“十个客户一条线”,即渠道与直销业务并重的发展思路。

在渠道业务方面,目前有一条航空意外伤害保险业务渠道,月销售800-900张机票,与客户的合作更加牢靠稳定,没有出现大的差错和纰漏。 该客户由过去同时代理销售两家保险公司的产品,变更为只与我嘉禾合作,而且我正在与该客户积极探讨建立SOS产品合作的机会,客户有这方面的市场开拓能力和合作需求。 前三个月,我一直努力把这条业务线维护好,按时做好月初和月末单证和结账等工作,后三个月等同事帮助我做了大量工作,十分感谢!在直销客户方面,我依然将对现有客户的开展优质服务放在首位,与重点客户的合作关系更加牢固,其业务量与去年同期相比,有大幅度的提升。

中矿这个半年有了几次理赔业务,也曾对保险的理赔规则理解不到位,提出了一些难以实现的想法和要求,我在坚持原则的基础了,进行了耐心的公关和解释,付出了一定的心血,终于解决了问题,赢得了客户的进一步信任。 另一家直销客户洁淼家政有限公司、由于我较好的售后服务选择了续保,而且还给我介绍了一家新的客户。   三我的工作感受  这半年的感受还是跟去年下半年一样,服务是保险工作的生命,随叫随到、热情周到,在保险法律法规和合同允许的情况下,尽心尽力满足客户需求是我一贯的工作方针。

逢年过节,公司的礼物绝对送到,自掏腰包也绝不含糊。 这种付出,客户是看在眼里,回馈在行动上,我与客户的关系也更加和谐融洽,客户对我也更加的尊重和信任,经常向我转介绍新的客户,我赶到十分的欣慰!  四下半年的工作计划  首先业务目标是保级,坦率地讲,今天下半年我面临着很多的工作和生活的困难,提出过高的目标根本不现实,但我是一个自尊心很强的人,我的目标就是绝不让自己拖咱们团队的后退、做团队的包袱!  其次是坚持“十个客户一条线”的发展思路不动摇。

牢牢抓稳现有的直销客户和渠道,在方面我还是有信心的、有把握的。

同时把几个已经联系比较到位的准客户攻下来,使自己的业绩基础更加牢固。   最后还是业务知识和技能,虽然我努力学习了一些保险知识,由一个白板变成了有保险基础知识的业务员,但是随着展业的深入,我还是感受到了专业知识的欠缺,对于细节的问题不敢肯定,外延的知识面不够宽,无论是面对新客户还是老客户,一旦谈得深入,我就感觉捉襟见肘了。

所以,我以后还要多学习、多思考,多请教资深的同事。

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